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ACHTUNG: Diese Webseite unterstützt den Microsoft Internet-Explorer 9.0 (und noch ältere Versionen) nicht mehr.

Um die Seite korrekt angezeigt zu bekommen und vor allem SICHER surfen zu können, empfehlen wir ihnen dringend einen anderen Browser einzusetzen!

Unter Windows XP raten wir ihnen auch aus sicherheitsgründen, grundsätzlich Mozilla Firefox oder Google Chrome zu benutzen bzw. das Betriebssystem upzudaten!

Sollten Sie Windows 7 oder höher einsetzen, so sollten Sie dringend einen Windows Update durchführen, um die aktuelle Internet Explorer Version nutzen zu können.

ACHTUNG: Diese Webseite unterstützt Safari 6 (und noch ältere Versionen) oder veraltete Google-Android-Browser nicht mehr.

Wir raten ihnen auch aus Sicherheitsgründen, grundsätzlich Mozilla Firefox oder Google Chrome zu benutzen, wenn Sie einen Update auf ein aktuelleres Mac OS X und damit eine aktuelle Safari-Version bzw. ein Update auf eine aktuellere Android Version und damit eine aktuellere Google-Browser-Version vermeiden wollen.

Unter Windows raten wir Ihnen grundsätzlich nicht, den veralteten Safari Browser einzusetzen!

Ticketrückerstattung

(1) Melde Dich mit Deinen persönlichen Zugangsdaten hier an und hinterlege als erstes Deine Bankdaten! Falls Du noch nicht registriert bist, kann du Dich dort ebenfalls neu anmelden.
(2) Wähle das gewünschte Spiel und anschließend die betroffenen Tages- bzw. Dauerkarte/n aus, für welche du Deine Rückerstattung anfordern möchtest.
(3) Bitte denke daran, dass Du die Rückerstattung für alle im Besitz befindlichen Eintrittskarten einzeln je Heimspieltag beauftragen musst.
(4) Sobald Du die obigen Schritte erledigt hast, ist der Auftrag für Deine Rückerstattung bei uns eingegangen.
(5) Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen von uns vorgenommen. Du erhältst von uns eine automatische E-Mail, sobald das Geld zurückerstattet wurde.

 

                                                                                      

               WICHTIG: Nehme Dir Zeit für die Rückerstattung und schaue bitte in unsere Anleitung->   Anleitung als PDF downloaden  

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(1) Please log in!
(2) Deposit your bank details under “Meine Kundendaten” -> “Bankgutschriften“
(3) Click on “Ticketrückerstattung/ ticket refund” and select your wished home match
(4) Select your ticket and click on “Rückerstattung anfordern/ request a refund”
(5) Request your refund or optional select voucher or waiver.
 

 

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